Aviso de Responsabilidade

Data de vigência: 18 de setembro de 2026

Este Aviso de Responsabilidade explica os principais limites entre a ETH-Swap.io, o usuário, as redes blockchain públicas e carteiras ou serviços de terceiros envolvidos em uma troca crypto-to-crypto.

Ele deve ser lido juntamente com as condições atuais da ordem, a Política de Privacidade e a Política AML.

Bitcoin coin symbolizing exchange risk disclosure

Cotações e taxas de câmbio

Os preços das criptomoedas e as rotas disponíveis podem mudar.

Gráficos, conversores e valores de mercado mostrados fora de uma ordem ativa são informações de referência. A cotação e as condições da ordem atual para a rota selecionada são os valores relevantes para aquela transação.

A ETH-Swap.io não garante que um preço de mercado de referência continuará disponível quando uma nova ordem for criada posteriormente.

Taxas do serviço e custos da blockchain

A taxa geral estimada do serviço é de 0,24%–1,08%, mas as condições reais dependem da rota e da ordem selecionadas.

Os custos da rede blockchain são separados do processamento controlado pelo serviço e podem variar conforme as condições da rede. O usuário deve conferir a ordem e os dados da transação na carteira antes de enviar os fundos.

Confirmações blockchain e tempo de processamento

O processamento típico do serviço leva 7–19 minutos após as confirmações de rede necessárias.

Esse intervalo não garante a rapidez com que uma blockchain pública confirmará um depósito ou pagamento. O tempo de confirmação pode mudar devido a congestionamento, produção de blocos, atividade de validadores ou mineradores e outras condições de rede fora do controle da ETH-Swap.io.

Transferências blockchain irreversíveis

Transações blockchain geralmente são difíceis ou impossíveis de reverter depois de confirmadas.

Antes de enviar fundos, o usuário deve conferir:

  • a criptomoeda;
  • a rede blockchain;
  • o endereço de destino;
  • o valor;
  • os dados da ordem ativa.

Enviar o ativo errado, usar uma rede não suportada ou informar um endereço de carteira incorreto pode causar atraso no processamento ou perda permanente dos fundos.

Disponibilidade de rotas e redes

Um par ou uma rede disponível em determinado momento pode não permanecer disponível indefinidamente.

A disponibilidade de uma rota pode mudar por causa de liquidez, condições técnicas, manutenção do serviço, condições da rede ou controles de risco.

Se uma rota necessária não estiver disponível, o usuário deve escolher outra opção suportada ou aguardar até que a rota esteja disponível novamente, em vez de enviar fundos fora das instruções da ordem ativa.

Carteiras e plataformas de terceiros

Os usuários podem interagir com a ETH-Swap.io por meio de carteiras, exchanges, exploradores blockchain ou outros serviços de terceiros.

A ETH-Swap.io não controla:

  • software de carteiras de terceiros;
  • contas em exchanges de terceiros;
  • disponibilidade de plataformas externas;
  • taxas de terceiros;
  • práticas de segurança de terceiros;
  • políticas de transação de terceiros.

Um problema causado por uma plataforma de terceiros pode exigir que o usuário entre em contato tanto com esse provedor quanto com o suporte da ETH-Swap.io.

Responsabilidade do usuário

O usuário é responsável por:

  • informar um endereço de destino válido;
  • escolher o ativo e a rede corretos;
  • conferir as condições atuais da ordem;
  • enviar apenas o ativo especificado na ordem;
  • usar o serviço de acordo com as regras aplicáveis;
  • proteger credenciais da carteira e informações de recuperação.

O suporte da ETH-Swap.io não precisa de seed phrase, chave privada ou senha da carteira.

Responsabilidade do serviço

A ETH-Swap.io é responsável por mostrar a rota suportada e as condições atuais da ordem, fornecer dados de depósito específicos da operação, processar trocas suportadas e enviar o pagamento quando a ordem puder ser concluída.

O serviço não pode controlar a velocidade de confirmação das blockchains públicas, o comportamento de carteiras de terceiros ou indisponibilidades de plataformas externas.

Para o fluxo operacional, veja Como funciona a troca.

Análises AML e compliance

Ordens crypto-to-crypto padrão elegíveis não exigem KYC rotineiro no início.

Uma análise baseada em risco pode solicitar informações adicionais ou afetar o processamento da ordem quando sinais da transação, da carteira ou outros fatores de compliance indicarem risco elevado.

A política completa está disponível em Política AML.

Não constitui aconselhamento de investimento, tributário ou jurídico

As informações da ETH-Swap.io são fornecidas para explicar o serviço de troca e o fluxo de transação suportado.

Nada no site deve ser considerado aconselhamento de investimento, trading, tributário ou jurídico. O usuário é responsável por avaliar se uma transação com criptomoedas é adequada às suas próprias circunstâncias e por buscar aconselhamento profissional quando necessário.

Serviço independente

A ETH-Swap.io é um serviço independente de troca crypto-to-crypto.

Os nomes Ethereum, Bitcoin, Tether, Monero, Solana, USDC, BNB e outros nomes de ativos ou blockchains são usados para identificar criptomoedas, padrões de tokens, redes e rotas suportadas.

A ETH-Swap.io não é um serviço oficial da Ethereum Foundation, Tether, Bitcoin ou de outros projetos mencionados e não declara uma afiliação que não tenha sido estabelecida.

Suporte

Para dúvidas sobre trocas ou transações:
[email protected]

Para compliance:
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Para segurança:
[email protected]

Veja Contatos para todos os canais de suporte.

Alterações neste Aviso

A ETH-Swap.io pode atualizar este Aviso de Responsabilidade quando o serviço, os processos operacionais ou os requisitos aplicáveis mudarem. A data no início identifica a versão atual.